投诉主题: 海尔施特劳斯净水器质量问题

时间:2018-03-27 09:41       来源: 网络整理

内容摘要:2017年10月底在武汉海尔专卖店买的净水器,想到大品牌售后有完整的系统,当时没有索取发票,净水器拿回来后售后上门安装,也没问我发票的事直接安装还进了他们的售后系统,安装一个礼拜后机器不出水,售后来看说没问题,机器还原后能出水,十天左右后又不出水,售后上门说滤芯堵了,说明书上注明一年换滤芯,我一个月就堵了?我也是商品房...

2017年10月底在武汉海尔专卖店买的净水器,想到大品牌售后有完整的系统,当时没有索取发票,净水器拿回来后售后上门安装,也没问我发票的事直接安装还进了他们的售后系统,安装一个礼拜后机器不出水,售后来看说没问题,机器还原后能出水,十天左右后又不出水,售后上门说滤芯堵了,说明书上注明一年换滤芯,我一个月就堵了?我也是商品房,不存在水质问题,最后售后给我申请了滤芯,换好后一个礼拜又出现同样的不出水,售后再次上门,打开所有管道,结果是都没堵,还原后又好了,半个月后同样又不出水,从此,我不接受维修,要求退货,由于当时没索取发票,该专卖店春节后撤销,海尔没人来修也没协商解决,连电话都没一个,我投诉到工商和网络,没发票工商也只能找厂家,厂家来电话,江岸区售后打来电话,售后区域都不对,转来转去转到黄陂售后,黄陂售后说转给负责人,最后没有人过问,也没电话。这也是大品牌?名族企业?简直就是稀烂的企业做稀烂的产品,再配狗屁不懂的售后队伍。

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